Me realizaron una transferencia desde brubank x $[números], el dinero fue debitado de la cuenta de la persona, pero aún no se hace efectiva. Contacté a soporte de mercado pago quienes me pidieron la captura/imagen de la transacción, me respondieron que debía estar atento a los correos porque la plataforma está presentando problemas. Luego volví a contactarlos, al ver que no se acredita el dinero y ahora me piden un tal código coelsa para rastrear dicha transacción, o sea no me han podido resolver el tema.
Me realizaron una transferencia desde brubank x $[números], el dinero fue debitado de la cuenta de la persona, pero aún no se hace efectiva. Contacté a soporte de mercado pago quienes me pidieron la captura/imagen de la transacción, me respondieron que debía estar atento a los correos porque la plataforma está presentando problemas. Luego volví a contactarlos, al ver que no se acredita el dinero y ahora me piden un tal código coelsa para rastrear dicha transacción, o sea no me han podido resolver el tema.
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Fue solucionando por parte de Brubank, anuló la transferencia, devolvió el dinero a la persona y ésta a su vez me transfirió a otra cuenta. Pude pagar compromisos con MP. Por parte de Mercado pago los reclamos aún están en proceso, aunque les escribí informando lo descrito.
13 de Diciembre a las 9:40 hs.