El día 15 de marzo del corriente año realicé un pago con mi Mastercard a través de mercadopao y solicité al vendedor que me devuelva el dinero (devolución) ese mismo día por un error en la compra. Hasta el día de hoy, 28/3, mercado pago no presenta dicha operación en la tarjeta y por ende tengo mi disponible afectado sin poder usarlo y sin poder aprovechar otras promociones. Intenté comunicarme con mercado sin éxito ya que no tienen teléfono para poder comunicarse con un asesor, y tampoco se puede enviar un mail qué hago???????
El día 15 de marzo del corriente año realicé un pago con mi Mastercard a través de mercadopao y solicité al vendedor que me devuelva el dinero (devolución) ese mismo día por un error en la compra. Hasta el día de hoy, 28/3, mercado pago no presenta dicha operación en la tarjeta y por ende tengo mi disponible afectado sin poder usarlo y sin poder aprovechar otras promociones. Intenté comunicarme con mercado sin éxito ya que no tienen teléfono para poder comunicarse con un asesor, y tampoco se puede enviar un mail qué hago???????
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Mercado libre se comunicó vía mail conmigo explicándome la solución. Lamentablemente tuve que recurrir a hacer mi reclamo por aquí sino no iba a tener solución. Gracias tuQuejaSuma!! En día de la fecha tengo mi problema resuelto.
05 de Abril a las 17:22 hs.