Aun no tuve ninguna novedad
Quise hacer una extracción con la tarjeta de mercado pago Mastercard el cajero nunca me entrego el dinero y figuro que fue cancelada en 2 ocasiones seguidas pero mercado pago me debito la plata mas la comision, hace 45 dias que estoy haciendo el reclamo pero no me la devuelven a pesar de ya haberme dicho que se trato de un error y que el dinero efectivamente no me lo entregaron (incluso el limite diario es de $[números] inferior a los $[números] que me debitaron).me responden que estan "con el case: [números]" y aun no me devuelven mis $[números].
Quise hacer una extracción con la tarjeta de mercado pago Mastercard el cajero nunca me entrego el dinero y figuro que fue cancelada en 2 ocasiones seguidas pero mercado pago me debito la plata mas la comision, hace 45 dias que estoy haciendo el reclamo pero no me la devuelven a pesar de ya haberme dicho que se trato de un error y que el dinero efectivamente no me lo entregaron (incluso el limite diario es de $[números] inferior a los $[números] que me debitaron).me responden que estan "con el case: [números]" y aun no me devuelven mis $[números].
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Aun no me dieron ninguna solucion, me respondieron al igual que durante estos 60 días que me quitaron mi dinero sin entregarmelo que están trabajando aún en el problema y que es un gran numero de usuarios afectados por el mismo error, pero aun no me dieron ninguna solucion mas que esa respuesta...
26 de Mayo a las 11:31 hs.Respondertal cual, lo mismo me dicen a mi despues de mas de un mes, increible, solian solucionar los reclamos en una semana.
28 de Mayo a las 11:23 hs.Aun sigo esperando que me devuelvan el dinero que se quedaron por "error" hace mas de 60dias solo me respondieron que estan trabajando en ello y que se trato de un error pero no recupero mi dinero el cual realmente necesitaba utilizar hace mas de 60dias.
06 de Junio a las 10:56 hs.ResponderBuenas tardes,
07 de Junio a las 17:45 hs.ResponderEs un gusto saludarte nuevamente, en este caso te pedimos que aguardes a nuestro contacto.
Tu caso esta siendo analizado por el equipo correspondiente, apenas tengamos noticias te avisaremos.
Saludos, Mercado Pago
todavia no me devolvieron mi dinero y me habian dicho que ya estaban al tanto del error y que lo recuperaria, pasaron varios meses
07 de Octubre a las 16:54 hs.devuélvanme mi dinero o procedere a iniciar acciones legales, tengo todos sus mensajes como prueba del error y aun no me devuelven mi plata y los intereses por todo el tiempo que la tuvieron
07 de Octubre a las 16:55 hs.Copio textual lo que me envian de parte de mercadopago como solucion, esto no es una solucion solo que siga esperando como ya llevo mas de 60 dias: "Buenas tardes, Es un gusto saludarte nuevamente, en este caso te pedimos que aguardes a nuestro contacto. Tu caso esta siendo analizado por el equipo correspondiente, apenas tengamos noticias te avisaremos. Saludos, Mercado Pago"
07 de Junio a las 17:49 hs.ResponderRealmente parece una burla que se hayan quedado mi dinero hace mas de 60dias y aun no me lo devuelvan, siendo la de arriba la unica respuesta que envian a todos los afectados.
Incluso me robaron me debitaron 4 0 3 0 $ de dos extracciones las cuales el cajero indico que estaban canceladas y que intente mas tarde pero me dicen que una si se hizo me devolvieron nada mas 2 0 0 0 y dicen que es lo unico que me van a devolver, realmente me e s t a f a r o n , hace 3 meses que me aseguraban que todo mi dinero estaba ahi solo que se trataba de un error en su sistema de mercadopago y ahora luego de esperar todo este tiempo me dieron la mitad y me dicen que lamentan lo sucedido.Lo sucedido es que me r o b a r o n mi plata, realmente lamentable!!
21 de Junio a las 10:46 hs.ResponderIncreible, por ahi te sirve iniciar el reclamo a mastercard y al banco, suerte!!
21 de Junio a las 12:48 hs.Ya intente con mastercard y no me responden, tambien con el banco pero como no pertenece mi tarjeta su banco ya que es de mercadopago tampoco me dan ninguna solucion ya que el error es de mercadopago y mercadolibre, me terminaron robando el dinero ya habiendo pasado mas de 4 meses sin solucion
17 de Julio a las 15:49 hs.ResponderTermine siendo ******do por mercadopago, nunca me devolvieron los $**** restantes y ya a pesar de por aca decirme que enseguida se contactaban conmigo no me envian ni siquiera una respuesta a todos mis emails a pesar de haberles escrito unas 5 veces a los reclamos ya iniciados por donde me habian indicado anteriormente que lo estaban solucionando.Se ve que era solo mentira para ganar tiempo y ahora dejar de responder.
03 de Agosto a las 18:23 hs.ResponderMas de 1 año del problema y se quedaron mi dinero.Nunca devolvieron los $**** que indicaron que se habian restado por error de su plataforma y nunca me entrego el cajero. No los recupere y a esta altura ya no creo que me los den.
25 de Enero a las 14:30 hs.ResponderHorrible, a mi me paso en un cajero de sacar **** hace 2 meses y medio y lo mismo, el cajero no me los dio y me descontaron, no me dan una solucion mas que decir que se van a contactar... al final te devolvieron el dinero alguna vez? Estaría bueno que todos lo que tuvimos este problema hagamos una denuncia y hacerlo llegar a los medios, no esta bueno que te roben en la cara y tengan impunidad esta gente.
25 de Octubre a las 9:51 hs.ResponderMe pasa lo mismo que a todos dos veces quise retirar $**** y las 2 veces no me dio el dinero y me lo debitaron de la cuenta.en Mercado Pago es imposible hacer reclamo siempre te ponen las ayudas que no te solucionan nadaEstoy de acuerdo con Daniel S tenemos que averiguar donde hacer denuncia, esto es ******
02 de Febrero a las 10:52 hs.Responder