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El dia 29 de ooctubre realice una compra casi $14.[números] en el marco del Cyber Monday por conflictos con el pedido solicite la canecelacion de la operacion y la devolucion del pago. Se me indicó que para el dia 22/ 11, casi un mes despues, el monto me seria devuelto a la tarjeta o liberado en la cuenta. Al no suceder eso, realice las consultas en la pagina de compra,banelco y tambien de mi banco ya que desde mercadopago se me indicaba que habia sido devuelto. Insisti entonces en mi banco y en Banelco hasta que conseguí la respuesta de mercadopago; mi devolucion estaba demorada la voy a ver efectiva el dia 20/01/[números], existe la posibilidad de que no sea así, por lo que me adjuntaron a esa respuesta un formulario de reclamo para completar el mes de enero.
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Hola [nombre],
05 de Diciembre a las 14:48 hs.ResponderNo te preocupes, la anulación de tu pago se encuentra siendo gestionada y tendrás el dinero en la fecha que te indicamos correspondiente al mes de enero.
Sabemos que es realmente molesto esperar tanto para tener tu dinero nuevamente, y estamos trabajando para acortar los plazos de devolución y poder reintegrarte en menos tiempo las compras canceladas.
Estamos a las órdenes y en caso que no recibas tu dinero en la fecha pactada, nos escribes y verificaremos qué sucede.
¡Buen miércoles!
Equipo de Mercado Pago.
nuenas tardes. la fecha pactada es el 22/11. de estar conforme con la devolucion de enero, no habria lugar a reclamo. es una demora de mas de 2 meses para un pago en efectivo, ya que fue con debito. Lo que pido es la devolucion inmediata en mi cuenta, el vendedor realizo la devolucion el dia 8/11 no existe motivo, mas que ******r al cliente, para dilatarmas de Un mes más. No lo hay. Es la intencion de seguir lucrando con lo ajeno.
05 de Diciembre a las 19:43 hs.ResponderEstafar. la palabra anulada es ******r. timar. robat
05 de Diciembre a las 19:43 hs.Responder€staFar
05 de Diciembre a las 19:44 hs.Responderaqui esta el nro de anulacion *******. es del dia 08/11 , y yo deberia agradecer su comentario indicamdome que en 49 dias mass me van a devolver mi plata??
06 de Diciembre a las 9:59 hs.Responderme indicaron que debia aguardar hasta el 22 de enero ****. no es justo. es un pago en efectivo que fue devuelto el 08/11/****. el nro de devolucion es *******
10 de Diciembre a las 13:33 hs.ResponderLos plazos que comentábamos anteriormente son pautados directamente por las entidades bancarias, igualmente estamos trabajando en conjunto para poder mejorar en este aspecto.
11 de Diciembre a las 1:12 hs.ResponderEs de suma importancia que aguardes dicho plazo para ver reflejada la devolución de tu dinero que la tendrás si o si como corresponde.
Que tengas una buena semana.
Saludos.
con que entidad estan pactando? desde Frances y banelco desconocen que haya una devolucion.Gracias no sabia que el problema era mi impaciencia. Quoen es reponsable del area? ladrones!!
11 de Diciembre a las 10:04 hs.no me da la solucion. planea devolver en 1 mes mas...
23 de Diciembre a las 8:41 hs.Responderno responden aun
02 de Enero a las 23:29 hs.Responderaun a la espera. el dia 22/ 01 tendre la confirmación de la €stafa
05 de Enero a las 14:41 hs.ResponderAún ninguna respuesta. La fecha pactada es el día de mañana. €stafadores!
21 de Enero a las 20:32 hs.Responder