Mercado Pago

Mercadopago estafa central de pasajes

El dia 27/02 hice la devolución de unos pasajes a Central De Pasajes pague usando mercadopago, los de central de pasajes me dijeron que podian demorar hasta 20 dias habiles el banco de mi tarjeta (mercadopago) en devolverme el dinero, el dia 3 de abril insisto a central de pasajes que pasaron los 20 dias y me contestan que ellos el dia 28/02 (al dia siguiente de haber comprado el pasaje) procesaron la devolución pero mercadolibre hoy 04/04 me cierra los reclamos y no me da ninguna solución, la cuestión es que de el monto [números] que mercadopago cobro, central de pasajes devolvio [números] pero mercadopago jamas me volvio a acreditar ese dinero, en la compra del pasaje figura "devolución parcial" pero no me acreditaron esos [números] y cuando me cobraron me cobraron todo el dinero [números].
necesito que se hagan responsables y me devuelvan el dinero y no cierren los reclamos.
intente acceder al defensor del cliente en mercadolibre y no me reconoce el numero de reclamo, lo hacen a proposito parece.