Mercado Pago

Mercado pago retuvo mi dinero

El fin de semana quise hacer una transferencia de mi dinero en cuenta hacia un banco y mp la bloqueó y retuvo el dinero, alegando problemas de seguridad. Accedí como lo hago siempre, desde el mismo dispositivo y no hubo nada raro en mi cuenta últimamente como para entender ese proceder de mp. Al día de hoy (4to día ya) aún no puedo contar con mi dinero. Todos estos días me comuniqué con el soporte de mp y generé diferentes reclamos por el mismo tema, y la respuesta siempre fue la misma: que esperara porque estaba en revisión. Al estar retenido mi dinero me impidió realizar pagos con vencimiento y encima no se están generando los intereses habituales, por lo que pierdo por todos lados. Lo más curioso es que en los movimientos veo desde el lunes hasta hoy acreditación de mi dinero y posterior retención, esos dos movimientos todos los días, que mantienen mi cuenta en cero. Ambos movimientos en el mismo horario y bajo el título "análisis de seguridad". ya no sé si están efectivamente analizando algo, si me están tomando el pelo o si están intentando devolverme el dinero y el propio sistema reacciona reteniéndolo nuevamente por algún motivo. Pero lo peor es la gente del soporte, que se agarran de su procedimiento preestablecido a rajatabla y no se molestan en pensar fuera del mismo para dar una respuesta o evaluar el reclamo desde otro lugar, como para poder expeditar la resolución o al menos informar un plazo razonable. necesito que mercado pago resuelva este problema de manera urgente y me brinde alguna compensación por: - bloquear mi dinero arbitrariamente - impedirme hacer pagos con vencimiento y en consecuencia complicar mis finanzas - robarme la acreditación de intereses por mantener ellos mi cuenta en cero. - hacerme perder el tiempo con todo esto. - generarme una situación de inseguridad financiera