Suspensión de cuentas
Realice una compra en Bidcom n° [números] (pantalla proyector gadnic [números] manual con tripode) el 2 de mayo (confirmada por ellos).
ese día me llego un mail de marcado pago diciéndome que mi pago estaba en revisión y que podía validar mi identidad (lo cual hice siguiendo sin problemas las instrucciones). El día 5 de mayo me comunique con bidcom y me informaron que mercado pago no había transferido el pago todavía. La operación tiene el siguiente n° [números] de mercado pago. ingrese a la pagina de Mastercard que es la tarjeta con la que abone la compra y la misma ya figura como operación aún no presentada. en mi cuenta de mercado pago no figura la compra.intente comunicarme con ellos y nunca me respondieron. Quisiera saber cuál es el problema, si la compra sigue vigente y sino como debo anular la compra. Quedo a la espera de su repuesta. Muchas gracias.
Realice una compra en Bidcom n° [números] (pantalla proyector gadnic [números] manual con tripode) el 2 de mayo (confirmada por ellos).
ese día me llego un mail de marcado pago diciéndome que mi pago estaba en revisión y que podía validar mi identidad (lo cual hice siguiendo sin problemas las instrucciones). El día 5 de mayo me comunique con bidcom y me informaron que mercado pago no había transferido el pago todavía. La operación tiene el siguiente n° [números] de mercado pago. ingrese a la pagina de Mastercard que es la tarjeta con la que abone la compra y la misma ya figura como operación aún no presentada. en mi cuenta de mercado pago no figura la compra.intente comunicarme con ellos y nunca me respondieron. Quisiera saber cuál es el problema, si la compra sigue vigente y sino como debo anular la compra. Quedo a la espera de su repuesta. Muchas gracias.
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