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Hola buenas tardes mi queja contra la empresa es que llevo 21 días haciendo reclamos por una extracción en un cajero automático con la tarjeta prepaga, quise extraer dinero y me salió un fallo y no se pudo. Bueno me fijé en mi cuenta desde la app y me lo habían debitado igual. Hize el reclamo inmediatamente y me dijeron que en 10 días. Es obvio que si yo quise extraer el dinero porque yo necesitaba en el momento y no 10 días después y ya pasaron 21 días. y días tras dias comunicándome con ellos y me dan vueltas. Desde ya muchas gracias
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No te preocupes, si ya realizaste la consulta nuestro equipo se encuentra trabajando en tu caso para poder brindarte una solución cuanto antes, te lo aseguramos.
21 de Junio a las 13:23 hs.ResponderTe recomendamos no colocar en este medio datos personales y mantener el contacto desde el reclamo, por allí vamos a poder guiarte, responder todas tus dudas, y buscar juntos la mejor solución, te lo aseguro, tendremos todos los datos juntos, en un mismo canal y seguros.
Este proceso requiere un análisis detallado pero confiamos en que se resolverá a la brevedad, estaremos notificándote por correo electrónico, recuerda revisar tu casilla de Spam y correo no deseado.
Me dicen exactamente lo mismo que hace 21 días
21 de Junio a las 14:21 hs.ResponderNo
26 de Junio a las 9:37 hs.Responder