Buenos dias....mi problema es el siguiente, yo hice un pago en mercado pago por una mesa que compre, abone $1.[números] y cuando acredite el pago la persona a la que le abone desaparecio, supongo que era una cuenta falsa y por el medio que me comunicaba con esa persona me elimino todos sus datos y no puedo hacer el reclamo con uds sin eso, lo unico que poseo el el.ticket de pago en un Rapipago
Buenos dias....mi problema es el siguiente, yo hice un pago en mercado pago por una mesa que compre, abone $1.[números] y cuando acredite el pago la persona a la que le abone desaparecio, supongo que era una cuenta falsa y por el medio que me comunicaba con esa persona me elimino todos sus datos y no puedo hacer el reclamo con uds sin eso, lo unico que poseo el el.ticket de pago en un Rapipago
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¡Hola!
29 de Setiembre a las 16:35 hs.ResponderSi generaste el cupón de pago desde tu cuenta de Mercado Pago, para que puedan ver que sucede con tu pago, ingresa aquí ---> bit.ly/2PVfnIZ
Solo deberás seleccionar la opción "Tengo un problema con un pago" y seleccionar el pago que comentas.
En caso de que el pago no esté asociado a tu cuenta, es importante que nos detalles lo sucedido para que podamos elevar tu consulta
¡Buena jornada!
me dijeron que tenia el desposito en cuenta en la tarjeta y no tengolos ****
11 de Octubre a las 8:10 hs.ResponderHola, gracias por acercarnos tu mensaje.
11 de Octubre a las 13:17 hs.ResponderSi el pago fue realizado con tarjeta de crédito o débito, la devolución no es instantánea sino que tiene un plazo que depende de procesos bancarios.
En cambio, si el pago fue en efectivo, el dinero se te devolverá a tu cuenta de Mercado Pago.
Para conocer el plazo estimado de devolución, ingresa aquí: meli.la/1cncds solo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?".
En el caso de que se encuentre en plazo, te pedimos que aguardes a que el mismo finalice.
Quedamos a las órdenes por cualquier duda.