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¡Hola Hugo!
10 de Junio a las 10:29 hs.ResponderEstamos aquí para ayudarte con el inconveniente que tuviste, no te preocupes.
En este caso, puedes iniciar un reclamo por el pago, indicando lo sucedido y te ayudaremos a resolverlo.
Aquí te dejamos un link --> http://bit.ly/2EUQ0pC donde debes seleccionar la opción "Tengo un problema con un pago", luego elegir el pago en cuestión, e indicar lo sucedido.
Te esperamos,
¡Buena jornada!
No nadie me lo soluciona una estafa y nadie se ase cargo
21 de Junio a las 15:13 hs.ResponderFui robado y nadie se ase cargo como podemos comprar una verguenza
21 de Junio a las 15:14 hs.ResponderHugo, si realizaste la compra a través de Mercado Libre, desde el detalle de la compra podrás iniciar un reclamo. Solo tienes que seleccionar "Necesito Ayuda" y luego elegir las opciones que más se adecúen a lo sucedido.
21 de Junio a las 16:18 hs.ResponderSi no realizaste la compra por Mercado Libre pero si pagaste a través de Mercado Pago, podrás seleccionar "Necesito Ayuda" desde el detalle del pago.
Si el vendedor te envió un cupón de pago, por lo tanto no figura en tu cuenta, no dudes en contactarnos.
Quedamos a disposición.