Mercado Pago

Me cobraron y no entregan el producto

En fecha 01/07/19 compre a la empresa “+ vision” 4 cajas de lentes de contacto para miopia “1day <a href="/acuvue">Acuvue</a> moist” abonando $3.600 a través de mercado pago. Las lentes, serían entregadas y retirados por la suscripta en la sucursal de florida 373 (florida y corrientes), en un plazo que no excedería las 96 horas, o sea el 05/07/19. El mismo día de pago, me confirmaron haber recibido el importe de $ 3.600. En el día de ayer (11/07/19) “+vision” me confirma que las lentes aún no se encuentran en la sucursal. Al día de la fecha (12/07/19) habiendo transcurrido más de 10 días de la compra y a pesar de los numerosos reclamos efectuados, ni me entregan la mercedería, ni me devuelven el dinero, circunstancia que configura una evidente violación a la ley de defensa del consumidor y la posible comisión de delitos tipificados penalmente como enriquecimiento ilícito y estafa. En función de lo expuesto, si dentro de las 24 horas del presente, no recibo la mercadería adquirida o no me reintegran los $3.600 que me debitaron de mi cuenta, procederé a efectuar formal denuncia contra “+vision” y/o mercado pago y/o quienes fueren responsables de esta ilegal operatoria, por violación a la ley de defensa del consumidor, reservándome el derecho de accionar por los daños y perjuicios, lucro cesante y daño emergente que me están ocasionando por la necesidad imperiosa que poseo de utilizar el producto adquirido para el desarrollo de mi actividad profesional, efectuar denuncia penal a los efectos que se investiguen si la conducta de las empresas se encuentran tipificadas penalmente y dar amplia publicidad través de todos los medios de difusión a mi <a href="/alcance">Alcance</a> sean estos escritos, radiales o televisivos, por este perverso e ilegal accionar de las empresas que se encuentran involucradas, a efectos de evitar que otros consumidores sean engañados de la misma forma.