Hola! recibí dos sms en mi celular desde el nº 80066, por transacciones que no realicé, con fecha 4/8/2019. Aparecen débitos en una Tarjeta Cabal que no tengo, con el dni 29199898, diferente al mío. Necesito saber por qué está asociado mi celular a estas compras, que parecen fraudulentas porque algo parecido con el mismo dni ya fue denunciado anteriormente
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Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
05 de Agosto a las 11:12 hs.Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago
¡Muchas gracias por contarnos lo sucedido!
05 de Agosto a las 15:03 hs.Primero que nada te recomendamos validar que nadie de tu entorno haya utilizado tu tarjeta. Por otro lado puedes verificar desde tu cuenta de Mercado Pago o Mercado Libre si el pago no se realizó desde allí.
En caso de que esta no sea la situación es imprescindible que te comuniques directamente con el Banco emisor de tu tarjeta para que te brinden los correctos pasos a seguir.
Confiamos en que podrán solucionarlo.
Me dieron una respuesta general, yno tengo certeza de que hayan hecho algo.
09 de Agosto a las 18:46 hs.Además aclaré que la tarjeta no era mía, así que no tengo que comunicarme yo con el banco. No me dicen por qué está asociado mi celular a otra persona que usa MP.
09 de Agosto a las 18:48 hs.No tuve ningún contacto nuevo desde la respuesta general que me dieron anteriormente, y que no respondió específicamente a mi reclamo.
20 de Agosto a las 8:50 hs.No me contestaron más.
04 de Setiembre a las 8:08 hs.Ricardo, te contamos en el caso de utilizar nuestro lector Point para realizar un pago en un comercio, el cliente tiene la opción de indicar su número de celular para que se le envíe un comprobante de la operación vía sms.
04 de Setiembre a las 22:24 hs.Por eso no tienes de que preocuparte, ya que pudo tratarse de un error.
Saludos.
De acuerdo. Gracias.
05 de Setiembre a las 9:18 hs.Se demoraron bastante, y al principio no contestaban específicamente sobre el caso, pero al final lo hicieron.
05 de Setiembre a las 9:19 hs.