Mercado Pago

La app está rotisimo , problemas de transferencia ,etc

Hola! explico mí problema brevemente , yo tenía una deuda atrasada por mercado crédito de casi [números](cincomil),el primer problema que tengo es que la app no cuenta con atención inmediata y si la tiene está oculta,el segundo problema fue que en la misma app quise cambiar la fecha de cobransa al 15/8 y no al 10/8 como estaba previsto yo lo intente antes de comprar por primera vez por mercado crédito , luego de usarlo y después de que me llamarán por atrasado el pago ...tercer problema como no sabía cuánto me aumenta de interés por atraso un pago... Ya que la app no me muestra,después de pasados los 13 días de no pagar yo pagué y envié el dinero por transferencia bancaria ayer 25/8 por Rebanking en esta misma app me decía que tardaría 24 horas claro lo envíe inmediato ya que no quería un tercer aumento (cabe recalcar que por los 13 días me sumaron interés 2 veces yo debía creo que como dije no llegaba a 5mil un estimado $[números] creo y con los 2 aumentos de interés se fue a [números]),el dinero estuvo retenido por 5 segundos y voló todo. Incluso sale otro posible mercado crédito para seguír comprando, claro lo pagué y la deuda quedó saldada, ahora el cuarto problema es por qué si yo en ese momento envié el dinero que debía de rebanking a Mercado Libre ni siquiera se retuvo lo quitaron y a los 3 minutos de enviar desde la misma app rebanking a mercado pago la mitad del dinero que les debía se retiene aún de pasada las 24 horas..?m?m?