Buenos dias : hice atraves de de Instagram una compra online de cuadros. Los abone con tarjeta de credito. Una compra el 2/8 y la segunda el 6/8(decia tiempo de entrega 15 a 25 dias habiles) cada 1 semana luego de transcurridos los dias de entrega le enviaba mensajes al vendedor y me lo estiraba 1 semana mas. Asi se hicieron 55 dias de la compra y jamas me entregaron los cuadros. Pedi la devolucion de mi dinero y me dijeron que cancelaron dicha compra y mi plata no aparece. Cuadros decorativos con telefono 1169077263. Tengo guardados los mensajes de Whatsapp instagram. Quiero una solucion
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Hola Mariela, gracias por contarnos lo sucedido.
22 de Octubre a las 22:49 hs.ResponderEn caso que el pago se haya realizado por Mercado Pago, tienes que ingresar al siguiente link: http://bit.ly/2ULYnrB > Tengo un problema con un pago.
Si el pago se realizó fuera de Mercado Pago, es necesario que te contactes con tu vendedor.
Intente anular, pero al pasar casi 3 meses no encuentran solucion los de Mercado Pago(lo mas raro es que esa empresa fantasma trabaja con ustedes). Y no fue mi culpa, los que venden esos cuadros son los que no entregaron el producto, tengo todos los mensajes que me enviaban todas las semanas que mi pedido no estaba y asi se sumaron 55 dias habiles de los cuales supuestamente eran 25 dias habiles la demora segun ellos. QUIERO MI DINEROOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO
24 de Octubre a las 10:48 hs.ResponderEl vendedor no devuelve mi dinero y tampoco contesta mis mensajes
27 de Octubre a las 19:26 hs.Responder¡No te preocupes! Podrás realizar el reclamo dentro de los 60 días después de haber realizado la compra desde tu cuenta. Para hacerlo tienes que ingresar al detalle de la compra > Menú de la compra (3 puntitos) > Necesito ayuda.
28 de Octubre a las 15:16 hs.ResponderPodrás explicar la situación y luego de un tiempo indicado, nuestro sector especializado en el tema te estará ayudando por allí.
Buenos dias. Aun no me devolvieron el dinero y ademas la empresa de los cuadros me bloqueo de Whatsapp
11 de Noviembre a las 9:22 hs.ResponderBuenos dias, aun sin novedad
22 de Noviembre a las 9:41 hs.ResponderAUN SIN SOLUCION
03 de Diciembre a las 14:17 hs.Responder