Necesito que me reintegren un gasto de mercado pago que nunca hice>
establecimiento
código:[números]
nombre:www.mercadopago.com
rubro:gestorias,serv.prest.por terce
domicilio:arias [números]
locallidad:cap.federal
provincia:capital federal
cuit:30-[números]-4
Necesito que me reintegren un gasto de mercado pago que nunca hice>
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Hola, gracias por contarnos lo sucedido.
20 de Mayo a las 19:57 hs.Primero, te recomendamos verificar que el pago efectivamente no está en tu cuenta de Mercado Pago ni fue realizado por ti. Si está en tu cuenta, allí podrás ver todo el detalle.
Recuerda que a veces los pagos que puedes hacer en una tienda, si la plataforma de pagos es Mercado Pago, puede aparecerte de esa manera en tu resumen. Además, verifica con amigos o familiares que puedan haber utilizado tu tarjeta.
Finalmente, si no está en tu cuenta de Mercado Pago y no reconoces la operación, te recomendamos contactarte con tu entidad crediticia para que te indiquen los pasos a seguir.
Gracias, ya me comunique con visa y tengo que desconocer el consumo, todavía no resolvi totalmente el problema, porque hice el tramite pero no tuve ningún resultado aún, estoy a la espera de una respuesta por parte de VISA.
28 de Mayo a las 11:04 hs.Me contestaron la gente de VISA, pero me respondieron que el caso está en análisis. Asi que todavia no se ha solucionado el problema.
05 de Junio a las 10:17 hs.Todavía estoy esperando de parte de visa que me reintegren la suma en el proximo resumen.
20 de Junio a las 10:47 hs.Romi, en este caso si el cargo no lo ves en tu cuenta sino que solo lo tienes en tu tarjeta y no lo reconoces, la gestión tienes que seguirla con Visa, si el desconocimiento está en proceso, tienes que seguir en contacto con tu tarjeta para solucionar el inconveniente.
20 de Junio a las 15:01 hs.El problema lo continuo con visa
21 de Junio a las 9:57 hs.