Realicé una compra online en una página de Facebook ladransancho importados, de una campera, aboné con tarjeta en 3 pagos ( ya me descontaron la primer cuota) en el término de 12 a 14 días recibiría el pedido, reclamé por messenger, siempre con respeto, y ahora me desactivaron comentarios y también mensajes por messenger.
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Hola Laura, en algunas ocasiones, los envíos pueden demorarse y ser reprogramados. Si ingresas al detalle de la compra podrás ver la fecha actualizada en que te llegará.
16 de Julio a las 8:52 hs.ResponderSi tu envío se reprogramó nuevamente, te pedimos que pruebes iniciar un reclamo. Para eso, ingresa aquí http://bit.ly/2AGQtHB y haz clic en "resolver un problema con una compra" > selecciona la compra en cuestión y sigue la ruta que más adecuada a tu inconveniente.
En el caso de que para la nueva fecha de entrega ya no lo desees, lo puedes rechazar y te damos la tranquilidad de que te estaremos reintegrando tu dinero y al vendedor el producto.
Hola! Gracias por responder, la compra no me aparece, y por eso no la puedo tildar para reclamar, pero tengo el link q me enviaron para pagar y la captura de pantalla q el pago se realizó con éxito desde la página
16 de Julio a las 12:55 hs.No me dieron más respuesta
14 de Agosto a las 6:23 hs.ResponderGracias por informarnos Laura, en este caso para ayudarte te pedimos que por favor ingreses aquí bit.ly/2QSxVOE
18 de Agosto a las 17:51 hs.ResponderLuego selecciona "Tengo un problema con un pago" elige el pago y haz clic en la opción que más se adecue.
Saludos!