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Compre a Kinderland a través de Mercado Libre un perrito “peludito” que tiene música y camina. Se lo compre un tiempo antes del día del niño porque lo venía siguiendo y ya iba viendo como aumentaba de precio. Cuando llegó probé el producto y funcionaba. se lo dimos el día del niño, y mi hija estaba feliz hasta que a la semana dejo de andar. Cambie las pilas por las de mejor marca y el perro no funciona. Hice el reclamo en mercado libre y pasaron mi reclamo a Kinderland quien no ha dado respuesta y por eso cerraron el
caso sin darme solución. Mi hija no puede disfrutarlo y no entiende porq no anda. Ella soñaba con ese peludito y a la semana se rompió. En la caja no hay ningún teléfono o contacto de atención al cliente. Queremos una solución: o un nuevo perrito o la devolución del dinero. Mi hija no puede usarlo porq estamos esperando
que mercado libre o kinderland se hagan cargo de esto.
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19 de Setiembre a las 15:58 hs.Responder