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Hize una compra en Mercado Libre colombia el 26 de octubre, supuestamente llegaría el 16 de noviembre , pero por algún problema el producto nunca llego la empresa servientrega nunca hizo la entrega, el 26 de noviembre se cancelo la venta y me apareció este mensaje "te devolvimos el dinero. Lo verás reflejado en el resumen de tu tarjeta, aunque puede demorar unos días." y hasta el dia de hoy 16 de diciembre no me han devuelto nada. Lo pague con una tarjeta de devito Mastercard Quisiera saber que acciones tomar
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Hola David, pudimos verificar que te hemos devuelto el dinero el día 13/12/**** .
17 de Diciembre a las 17:24 hs.ResponderEn caso de que no lo veas reflejado, te recomendamos contactarte con la entidad bancaria correspondiente.
Saludos,
hay algún numero de transacción o comprobante que me puedan brindar para yo comunicarme con mi banco?
21 de Diciembre a las 15:42 hs.No me han devuelto el dinero
21 de Diciembre a las 15:28 hs.Responderhasta la fecha no me han devuelto el dinero , se me hace una falta de profesionalismo , además de una perdida de confianza en esta empresa
21 de Diciembre a las 15:41 hs.ResponderHola David, ten en cuenta que las tarjetas pueden realizar la devolución de diferente manera.
22 de Diciembre a las 10:46 hs.ResponderComo te dijimos nosotros ya realizamos la devolución, en este caso debes contactarte con la entidad de la tarjeta.
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