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En el día de ayer, aboné $1800 a 2 códigos de mercado pago que me pasaron para la compra de un jostick de ps4 que debía llegar hoy. Abonado ese monto, la persona encargada de ese sitio de internet, via Instagram no solo que dejó de responderme sino que me bloqueó de su cuenta dejándome sin el producto y quedándose con mi dinero. ¿hay alguna forma de que esto se resuelva? no tengo datos de la persona pero sí ambos códigos de mercado pago. Aguardo respuesta. Saludos
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Hola Patricio ¿Cómo estás?
23 de Diciembre a las 21:23 hs.ResponderMuchas gracias por comentarnos lo sucedido.
Te contactamos vía e-mail para poder asesorarte con tus pagos.
Ante cualquier duda, quedamos a las órdenes.
Saludos, Equipo Mercado Pago.
Hola. ¿Hay forma de recuperar el pago?
23 de Diciembre a las 21:26 hs.ResponderMe pidieron el comprobante del pago estafado y no pasó nada.
08 de Enero a las 7:53 hs.ResponderPatricia, en este caso debes continuar el contacto vía email.
08 de Enero a las 10:57 hs.ResponderAguarda a que nuestro sector especializado te de respuesta, intenta chequear la casilla de correos no deseados y spam.
Hola, Patricio, en primer lugar, muchas gracias y sino seguiré insistiendo en el reclamo. Saludos!!!
08 de Enero a las 13:03 hs.ResponderDesconozco, mandé el comprobante del pago que me estafaron y no pasó más nada.
23 de Enero a las 9:43 hs.Responder