Buenas tardes, el 14/10/[números] realice una compra a @indument.ar por Instagram hice el pago por un link de mercadopago, me llegó el comprobante del pago, con un número de operación.
pasaron 7 días y no había recibido el paquete, así que me comunique con el vendedor y durante tres semanas más estuvo diciendo que me mandaba lo que compre. Al final me mandó un comprobante de envío que resultó ser falso y como se lo dije me bloqueó... Quisiera saber que tengo que hacer y con quién puedo hablar!
Buenas tardes, el 14/10/[números] realice una compra a @indument.ar por Instagram hice el pago por un link de mercadopago, me llegó el comprobante del pago, con un número de operación.
pasaron 7 días y no había recibido el paquete, así que me comunique con el vendedor y durante tres semanas más estuvo diciendo que me mandaba lo que compre. Al final me mandó un comprobante de envío que resultó ser falso y como se lo dije me bloqueó... Quisiera saber que tengo que hacer y con quién puedo hablar!
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Buenos días.
28 de Noviembre a las 9:12 hs.ResponderSi tu compra fue hace menos de 60 días, te sugerimos iniciar un reclamo. Para eso, ingresa a tu cuenta de Mercado Pago, selecciona la operación correcta y luego haz clic en "Tengo un problema". De ese modo podremos revisar el caso.
¡Te esperamos!
Porque no encuentro el pago en mi resumen de MercadoPago.
28 de Noviembre a las 9:25 hs.ResponderTodavía no está solucionado, pero estamos en proceso!
03 de Diciembre a las 7:32 hs.ResponderHola, gracias por acercarnos tu consulta.
03 de Diciembre a las 13:15 hs.ResponderTen presente que para que podamos cubrirte con nuestro programa de compra protegida, las compras deben ser realizadas a través de Mercado Libre y Mercado Pago.
Te pedimos que no aceptes cupones de pago que no son emitidos desde tu cuenta, ni realices transferencias o depósitos a cuentas personales que te envíe el vendedor.
En el caso de que tu vendedor te haya enviado un cupón de pago, te pedimos que te comuniques con tu contra parte para llegar a un acuerdo entre ambos.
¡Saludos!
Sabes que mejor déjalo así, no me dieron ningún cupón de compra! Me dieron un link de MercadoPago....
03 de Diciembre a las 13:25 hs.ResponderPorque se lavaron las manos, MercadoPago entrego el dinero al vendedor y jamás me preguntaron si lo había recibido, así que son unos ladrones
14 de Diciembre a las 9:07 hs.Responder