Pague un servicio de masajista,la empresa es a nombre de natalia [nombre] fernandez, lo arreglo se hicieron por Whatsapp luego me pasaron el link de mercadopago, por un monto de [números] pesos,el numero de comprobante de la transaccion es [números].. Luego recibo un mensaje de esta empresa que por un error me devolvian [números] pesos y que intente reenviarlos, luego de que me llego la notificacion de la plata devuelta,opte por reenviar ese monto.. Una vez que asi fue, la persona encargada de negociar conmigo mr bloqueo del whatsapp y del correo electronico naty@servis es el correo.
Pague un servicio de masajista,la empresa es a nombre de natalia [nombre] fernandez, lo arreglo se hicieron por Whatsapp luego me pasaron el link de mercadopago, por un monto de [números] pesos,el numero de comprobante de la transaccion es [números].. Luego recibo un mensaje de esta empresa que por un error me devolvian [números] pesos y que intente reenviarlos, luego de que me llego la notificacion de la plata devuelta,opte por reenviar ese monto.. Una vez que asi fue, la persona encargada de negociar conmigo mr bloqueo del whatsapp y del correo electronico naty@servis es el correo.
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25 de Marzo a las 16:55 hs.ResponderFacundo, vemos que te respondimos a tu correo por esta consulta.
30 de Marzo a las 10:40 hs.ResponderSaludos.
Si . y no me solucionaron NADA. Saludos.
30 de Marzo a las 14:09 hs.MercadoPago me escribió a mi casilla de correo electronico, diciéndome que mi transacción no puede ser resuelta porque no forma de comprobar que yo no haya recibido el producto (servicio)
23 de Abril a las 3:25 hs.ResponderHola Facundo,
26 de Abril a las 19:04 hs.ResponderLos servicios no entran en el Programa de Protección al Comprador, al igual que intangibles, esto está aclarado en los Términos y Condiciones: https://www.mercadopago.com.ar/ayuda/compra-protegida_***
Debido a esto, lamentablemente no podemos hacer excepciones. Cuando pagas por MercadoPago, tenes que generar el cupón desde tu cuenta, no desde cupones que te pasan, porque sino no están referenciados a tu cuenta, y, por ende, no existe transacción relacionada a ti.
Saludos.