Mercado Pago

Estafa por mercado pago

El día 20 de mayo alrededor de las 19hs había realizado el pago de impuestos municipales y edes (luz). Al otro día, 21 de mayo, al entrar en la cuenta veo que a las 00:38hs se realizaron dos pagos uno a "personal" número de operación [números], por la suma de $[números],00 y otro a "nintendo" número de operación [números] por la suma de $[números],00. Ambos no fueron hechos por mí persona. Asimismo, se intentó realizar otro pago por la misma cantidad y no se pudo ya que el dinero no era suficiente porque el monto restante era de $[números],00. Al advertir dicha situación, por temor, decidí transferirlos a mí cuenta bancaria. Al investigar, observé que dentro de los dispositivos conectados, hay uno que se llama "android" que no me pertenece. me comunique con mercado pago y no se hacen cargo, ya que dicen que tengo que referirme a la plataforma Nintendo y ellos son los que deberían recibir mi queja. La realidad es que, no se de que manera, se hicieron de los datos de mi tarjeta o me hackearon la app, y los utilizaron para estafarme. mercado pago debería haber anulado la compra ya que el reclamo lo hice al cabo de unas horas, sin embargo sigo sin recibir soluciones y por ende sin poder recuperar mi dinero.