Realiza la compra de 2 teléfonos por un total de $ [números] el viernes 8/3/[números] y otro pago de $[números] el sábado 9/3/[números], en Rapipago por mercadopago con dos números que me paso el vendedor, luego de realizar los pagos, nunca me paso el número guia de envío y tampoco me constesto mas los mensajes ni llamados telefónicos, por la tanto no se como hacer para poder recuperar mi dinero, y dado que mercadopago acepta este tipo de transacciones por fuera de mercadolibre, me gustaría saber donde está mi dinero y como puedo recuperar esta estafa.
espero me puedan ayudar, gracias!!!
Realiza la compra de 2 teléfonos por un total de $ [números] el viernes 8/3/[números] y otro pago de $[números] el sábado 9/3/[números], en Rapipago por mercadopago con dos números que me paso el vendedor, luego de realizar los pagos, nunca me paso el número guia de envío y tampoco me constesto mas los mensajes ni llamados telefónicos, por la tanto no se como hacer para poder recuperar mi dinero, y dado que mercadopago acepta este tipo de transacciones por fuera de mercadolibre, me gustaría saber donde está mi dinero y como puedo recuperar esta estafa.
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Por el momento, solo me pidieron los datos del problema, pero todavía no se si lo van a solucionar, pero recién ayer se comunicaron, voy a esperar un poco para ver si lo solucionan.
17 de Marzo a las 7:57 hs.ResponderNo solucionaron nada, y perdí el dinero de mi compra, porque nunca me entregaron el producto y mercado pago tiene una modalidad en que deja a los vendedores enviarte un código de pago que no tiene cancelación y de esa manera me estafo el vendedor y mercadopago no hace nada para solucionarlo y así me estafaron.
28 de Marzo a las 8:08 hs.ResponderNo pude obtener la devolución de mi dinero, y el vendedor me estafó y mercadopago no hizo nada para solucionarlo.
12 de Abril a las 21:45 hs.ResponderHola Leandro,
18 de Abril a las 10:19 hs.ResponderComo confirmamos por correo, no podemos tomar acciones sobre el pago debido a que no se realizó desde tu cuenta, ni siguiendo las instrucciones de compra.
En este caso, pagaste un cupón brindado por un vendedor por lo que el dinero quedó disponible automáticamente sin posibilidad de que lo retengamos.
Nunca debes aceptar tickets de otra persona ya que no se registra la operación.
Lamentamos lo ocurrido.
Saludos,