Mercado Pago

Estafa, engaño y falta de opciones y soluciones por parte de la empresa

En un grupo local de telegram, vi que vendían con insistencia un termo de marca "charly", el mismo que estaba buscando, por lo que me decidí a comprarlo. Luego de contactar con el vendedor y acordar el medio de pago (transferencia) y la entrega (delivery), acordamos el lugar, llego en moto y me pidió que le haga la transferencia mientras "sacaba" el termo de su mochila, a lo que cuando emito la trasferencia me dijo "gracias" y acelero en su moto yéndose rápidamente
como corresponde pedí la devolución del dinero en la aplicación de mercado pago, en la cual no me dan ninguna solución si es que la persona no quiere devolver el dinero.
al menos debería haber un apartado para denunciar cuentas como lo hay en todas las redes sociales... Mas indignado con el manejo de la empresa que con el mismísimo e*****dor... Una vergüenza la falta de opciones que proponen... Mínimamente deberían bloquear la cuenta del mismo para que no siga e*****ndo gente.