El dia 1/12 compre con tarjeta de credito visa ICBC en 9 cuotas un aire acondicionado a traves de mercado pago,me tenia que llegar el dia 3/12 me dijeron que estaban retrasados con las entregas y me llegaba el 4/12de 11 a 13hs. Nunca llegó,le envie msj y me bloquearon. Realice reclamo en mercado pago y también hice la denuncia en la comisaría. La cuota ya figura descontada en homebanking. Me contacte con la supuesta empresa pero me dijeron que ellos no son y que en el dia de la fecha 3 personas se comunicaron porque les paso lo mismo.estoy desesperada esperando respuesta ya que confie en mercado pago y espero me de la solución como corresponde.
El dia 1/12 compre con tarjeta de credito visa ICBC en 9 cuotas un aire acondicionado a traves de mercado pago,me tenia que llegar el dia 3/12 me dijeron que estaban retrasados con las entregas y me llegaba el 4/12de 11 a 13hs. Nunca llegó,le envie msj y me bloquearon. Realice reclamo en mercado pago y también hice la denuncia en la comisaría. La cuota ya figura descontada en homebanking. Me contacte con la supuesta empresa pero me dijeron que ellos no son y que en el dia de la fecha 3 personas se comunicaron porque les paso lo mismo.estoy desesperada esperando respuesta ya que confie en mercado pago y espero me de la solución como corresponde.
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Todavía no respondieron. Gracias.
09 de Diciembre a las 9:06 hs.ResponderMercado pago no se hizo cargo porque dicen que no lo compre por mercado libre,visa me pudo hacer el desconocimiento de compra.muchas gracias igual por su ayuda.
04 de Enero a las 7:29 hs.Responder