Mercado Pago

Estafa

Mi hijo realizó una compra x Instagram y realizó el pago mediante pago fácil. Al realizarlo la cuenta lo bloqueó sin poder acceder a ellos ...es decir lo estafaron

Mi hijo realizó una compra x <a href="/instagram">Instagram</a> y realizó el pago mediante pago fácil. Al realizarlo la cuenta lo bloqueó sin poder acceder a ellos ...es decir lo estafaron
Mercado Pago Representante de Mercado Pago 

Andrea, en ese caso es necesario que intentes contactar al vendedor desde todos los medios de contacto que les brindó al momento de realizar el pago.

Además, te pedimos que realices un reclamo por el pago realizado.

Si pagaste con Mercado Pago ingresa en Operaciones > selecciona la operación correcta > Tengo un problema.

22 de Noviembre a las 9:01 hs.Responder
Andrea C 

Pago en pago fácil y el ticket figura mercado pago

25 de Noviembre a las 11:46 hs.
Andrea C 

Buenos días...por mensaje privado le envió los datos para realizar el depósito y ahí está el ticket y después el ******dor borro todos los mensajes y bloqueó la cuenta...__outlet__importados__ esa era la cuenta en instagram

25 de Noviembre a las 11:53 hs.
Andrea C 

Buenos días...por mensaje privado le envió los datos para realizar el depósito y ahí está el ticket y después el ******dor borro todos los mensajes y bloqueó la cuenta...__outlet__importados__ esa era la cuenta en instagram

22 de Noviembre a las 9:24 hs.Responder
Andrea C  Solución rechazada: 

No obtuve ninguna solución.. me respondieron que intentará comunicarme con el vendedor estafador...y eso es imposible porque me bloqueó y no pude comunicarme mas

26 de Noviembre a las 7:17 hs.Responder
Mercado Pago Representante de Mercado Pago 

¡Hola!

Agradecemos la información enviada y te damos la tranquilidad de que ya elevamos tu consulta.

Nuestro sector especializado te estará contactando a la brevedad vía email con el número de consulta ********.

¡Buena semana!

28 de Noviembre a las 0:07 hs.Responder
Andrea C 

Bueno espero respuesta. Muchas gracias

28 de Noviembre a las 0:15 hs.Responder
Andrea C  Solución rechazada: 

No he recibido ninguna solucion...sólo se que me estafaron!!!!!

07 de Diciembre a las 7:13 hs.Responder
Mercado Pago Representante de Mercado Pago  propuso una solución: 

Andrea, nuestro equipo te ha enviado repuesta por mail, el día 29/11 para solicitarte más información y poder ayudarte.

Es necesario que verifiques en tu correo y carpeta de Spam, para ver nuestro mail y lo respondas.

07 de Diciembre a las 15:54 hs.Responder
Andrea C 

Buen día no recibí mail....el 29/11

09 de Diciembre a las 12:35 hs.
Andrea C  Solución rechazada: 

Contactarme con el vendedor y eso es imposible

09 de Diciembre a las 12:30 hs.Responder
Andrea C  Solución rechazada: 

Sin solucion...

09 de Diciembre a las 12:34 hs.Responder
Mercado Pago Representante de Mercado Pago 

Andrea.

Vemos que nuestro equipo especializado estuvo en contacto contigo el día 29/11, te pedimos verificar tu correo, el mismo que figura en tu cuenta de Mercado Libre/ Mercado Pago.

Recuerda chequear tanto la casilla de entrada, como la de spam o correo no deseado.

Verás el correo bajo el número de caso: ********.

Quedamos a las órdenes.

09 de Diciembre a las 21:40 hs.Responder
Andrea C  Solución rechazada: 

No me comunicaron ninguna solución.....me dijeron q enviaron un mensaje ...el cual no lo.recibi....Y no.me contestaron nunca mas

22 de Diciembre a las 10:51 hs.Responder

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