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¡Hola Gisela!
12 de Abril a las 1:02 hs.ResponderPara recuperar tu dinero deberás contactarte directamente con la entidad a la cual realizaste el pago del servicio.
En el detalle de la operación que se genera en tu cuenta de Mercado Pago podrás encontrar el comprobante respaldatorio del pago.
Con ese comprobante podrás hacer reclamo directamente en la sucursal de Pago Fácil más cercana para que puedan verificar lo sucedido.
Saludos :)
No recibí alguna respuesta de parte de mercado pago resolviendo mi problema quiero que me devuelvan mi dinero
19 de Abril a las 10:41 hs.ResponderAun no recibi alguna respuesta favorable departe mercado pago para resolver mi problema
22 de Abril a las 16:12 hs.ResponderTe sugerimos contactarte directamente con la entidad a la cual le pagaste.
23 de Abril a las 14:33 hs.ResponderEl detalle de la pago servirá como comprobante.
¡Esperamos que tengas un bonito día!