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¡Hola Emanuel!
02 de Abril a las 1:22 hs.ResponderPara que podamos ayudarte, es necesario que inicies un reclamo formal en el sitio:
Si pagaste con Mercado Pago ingresa al siguiente link: http://bit.ly/2JT3Pnr y luego haz clic en "Iniciar un reclamo" o desde Operaciones > seleccionando la operación correcta > Tengo un problema.
Para nosotros el reclamo es importante cuando hay inconvenientes ya que es la forma que tiene el sector especializado de revisar el caso, ayudarte a resolverlo, y de lo contrario, devolverte tu dinero.
Confiamos en que todo saldrá bien. Saludos :)
ola buenas yo el pago lo hice por rapipago tengo el comprobante que hago en ese caso
03 de Abril a las 23:49 hs.Hola buenas yo el pago lo hice por rapipago tengo el comprobante que hago en ese caso
03 de Abril a las 23:49 hs.ResponderNo obtube respuesta de mercado pago!!
21 de Abril a las 14:50 hs.ResponderEmanuel, en el caso de que el pago esté realizado através de Mercado Pago, podras verlo en tu cuenta e iniciar un reclamo por la operación.
22 de Abril a las 13:41 hs.ResponderDe otra forma, debes tener en cuenta que si el pago lo hiciste por fuera del sitio, nosotros no podemos tomar acciones sobre él; siempre recomendamos pagar la totalidad del pago a través de Mercado Pago de manera de que quede cubierto por nosotros.