Reclamo a Mercado Pago
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 21%
Reclamos resueltos: 12504
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Mercado Pago

Espero un rembolso desde hace más de 40 días y nadie responde

Desde el 27 de noviembre estoy esperando una devolución, la empresa mercadolibre/mercadopago explica que el dinero fue enviado el día 15 de diciembre del 2020, sin embargo nequi, el banco virtual dice que la empresa nunca ha enviado una devolución, que nunca hay novedades de del caso y en general no reponen el dinero de la devolución, también estipula que demoran máximo 15 días hábiles desde la devolución, pero ese tiempo ya se cumplió. Nequi constantemente cierra los reclamos que elevó y mercadolibre no se pronuncia al respecto.

Desde el 27 de noviembre estoy esperando una devolución, la empresa mercadolibre/mercadopago explica que el dinero fue enviado el día 15 de diciembre del 2020, sin embargo nequi, el banco virtual dice que la empresa nunca ha enviado una devolución, que nunca hay novedades de del caso y en general no reponen el dinero de la devolución, también estipula que demoran máximo 15 días hábiles desde la devolución, pero ese tiempo ya se cumplió. Nequi constantemente cierra los reclamos que elevó y mercadolibre no se pronuncia al respecto.

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