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Devolución del dinero

Compre un iphone 7 plus por mercado pago mediante un codigo qr que me paso la vendedora. Hable con ella y me dijo q me enviaba el producto el 1 de noviembre. El paquete me tendria q haber llegado el 9 de noviembre cosa que no paso. La vendedora no me respondio mas ningun mensaje tanto por Whatsapp como por el chat de Mercado Libre tampoco respondia mis llamadas.
desde mercado libre se hicieron ajenos al tema diciendo que no podian hacer nada porque la señora ya habia retirado el dinero.
para mi el accionar de mercado libre y mercado pago esta mal porque le depositaron el dinero sin tener la confirmación de q yo había recibido la compra.

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Mercado Pago Representante de Mercado Pago  propuso una solución: 

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23 de Noviembre a las 8:56 hs.Responder

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