Mercado Pago

Devolución de un pago

Un caso similar al de muchas personas y no se como es que mercadopago sigue funcionando después de todo lo que ocasiona, el pasado 28/08/2018 hice una compra a <a href="/tiendamia">Tiendamia</a> pero cancele la compra porque mercadopago me cobraba como 4 dólares de diferencia adicional pero nunca imaginé que sería una tortura tratar de recuperar su propio dinero, solo me enviaron e-mails diciendo que tiendamia ya había devuelto el dinero y que demorará unos días en verde en mi estado bancario, mi tarjeta es de débito dólares y llamé al banco para preguntar si es verdad tanta maravilla pero no había tal devolución. luego entre a su página donde me asegura que si hizo la devolución y que el día 14/09/2018 se verá, hoy es 20/09/2018 y a la fecha no hay ninguna devolución del dinero y siento la estafa entre e-mails que no dan solución a nada, nadie da la cara son unos sujetos que se esconden detrás de una pc donde causan molestia a la gente que trabaja para comprarse algo por internet, vivo en perú lima no tengo como contactar con estos tipos no hay forma y dese su página solo te mandan a rutas para ayuda que no sirven para nada me gustaría saber si se les puede denunciar o algo así ya estoy cansado quiero mi dinero y inmediatamente eliminar cualquier cuenta vinculada a mercadopago