Reclamo a Mercado Pago
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 27%
Reclamos resueltos: 7417
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Mercado Pago

Devolucion de pago

Hice una compra por 14857,49 $ en mercado libre a traves de mercado pago, debido a una confusion el vendedor decidio cancelar el pago ya que no tenia stock. La compra fue el 29 de marzo, es 15 de mayo y aun no me devuelven el dinero, el mismo fue realizado a traves de una tarjeta de debito

Hice una compra por 14857,49 $ en mercado libre a traves de mercado pago, debido a una confusion el vendedor decidio cancelar el pago ya que no tenia stock. La compra fue el 29 de marzo, es 15 de mayo y aun no me devuelven el dinero, el mismo fue realizado a traves de una tarjeta de debito
Mercado Pago Representante de Mercado Pago 

Gracias por darnos la oportunidad de guiarte

Si pagaste en efectivo, lo verás en tu cuenta de Mercado Pago automáticamente. Si pagaste con crédito o débito, entonces el pago se devolverá de una sola vez a tu tarjeta, en el plazo que podrás ver en el detalle de tu pago.


Para ver el estado de tu pago, por favor sigue estos pasos:
Ingresa aquí http://meli.la/1cncds


Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" ¡Listo! Desde ahí te asesoraremos.

Si ves el pago en estado "devuelto" y pagaste con crédito o débito, entonces este dinero se acreditará directamente en tu tarjeta. Desde aquí podrás ver como se devuelve un pago según el método de pago : bit.ly/2DbA0LN


Que tengas una hermosa tarde.
#MercadoLibre

15 de Mayo a las 9:57 hs.Responder
Alan B 

Hago click en aun no veo la devolucion y me sale el cartel que ya se proceso correctamente y lo voy a ver reflejada en mi cuenta. Claramente eso todavia no sucede, hace mas de 1 mes este problema necesito una solucion mas eficaz por favor, son 14MIL pesos !!! QUIERO MI DINERO !!!

15 de Mayo a las 11:01 hs.Responder

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