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Devolución de mi dinero

Compre en julio en Mercado Libre y el vendedor me cancelo la compra se supone me devolvieron mi pago pero es a la fecha no se ve reflejado en mi estado de cuenta y es todo lo contrario que siguen cobrándome mi compra msi en mi tarjeta Mastercard santander, necesito que me resuelvan por que mi banco dice que depende de uds.

Compre en julio en Mercado Libre y el vendedor me cancelo la compra se supone me devolvieron mi pago pero es a la fecha no se ve reflejado en mi estado de cuenta y es todo lo contrario que siguen cobrándome mi compra msi en mi tarjeta Mastercard santander, necesito que me resuelvan por que mi banco dice que depende de uds.

Marissey B  Solución rechazada: 

Sigo esperando que el banco resuelva lo de la devolución una vez solucionado marcarle solucionado.

02 de Octubre a las 10:11 hs.
Marissey B  solución recibida: 

Me devolvieron el dinero, el problema ahora es con mi banco que no me refleja la devolución.

05 de Octubre a las 10:10 hs.

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