Congele la cuenta, pero ahora la quiero descongelar
Hice una compra en Topper online de un par de zapatillas por el importe de $940 (pedido nro 102089225)el cual quedó mal registrada la dirección de envío. Me comunico con topper y me dicen que tienen que cancelar la compra y devuelven el dinero para realizar una nueva compra con la dirección de envío correcta.al día siguiente vuelvo a realizar la compra del mismo par de zapatillas más otro producto(pedido nro 102091562), el cual sólo me envían uno y el otro no por falta de stock, con lo cual me tienen que reintegrar la suma de $ 934. Este último importe se acreditó en mi tarjeta pero el anterior no. Me llega un mail de topper y mercado pago que el dinero se devolvió pero al día de hoy no se acreditó en mi tarjeta la devolución de los $940 por el pedido nro 102089225 que fue cancelado. Necesito respuesta!
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Me dijeron que hubo un error y que lo iban a acreditar cerca del 8/12. Hasta ahora no recibí mi dinero. No puede ser que tarden más de un mes para devolver dinero que no les corresponde!!
04 de Diciembre a las 11:19 hs.Hoy es 11/12 y todavía no me devolvieron el dinero que dijeron que iba a estar acreditado el 8/12. !!!!
11 de Diciembre a las 9:38 hs.El dinero aún no fue acreditado en la tarjeta de crédito.
12 de Diciembre a las 13:33 hs.Me dicen que el dinero se va a devolver dentro de los 43 días hábiles. Quiero que me lo devuelvan ya!!! No quiero esperar 2 meses más!! !
27 de Diciembre a las 7:53 hs.Devolvieron el dinero después de 2 meses y medio
15 de Enero a las 14:14 hs.