Reclamo a Mercado Pago
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 26%
Reclamos resueltos: 8229
Reclamo a Mercado Pago

Índice de Resolución: 26%
Reclamos resueltos: 8229
Reclamo a Mercado Pago

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Mercado Pago

Devolución de dinero o cambio de producto

Solicito cambio de productos o devolución de mi dinero $2484. Resulta que compre lencería a una sra pero me dijo q el pago lo tenía q realizar a través de mercado pago. Ella no me responde para cambiarme los productos. Entonces hice mi descargo en mercado pago solicitando al vendedor el cambio de producto. Pero la vendedora tampoco respondió entonces de mercado pago me escriben diciendo que ellos no se pueden hacer responsables de reintegrarme mi dinero ni de reclamarle a la vendedora xq la compra no se hizo a través de mercado libre. El punto es q ella utilizo ese medio para cobrarme. Y es mi única garantía. Ya q no me dio ni factura ni nada. Solo tengo las notificaciones de mercado pago a mi correo electrónico. Exijo a mercado pago una solución. Q pidan a la vendedora q usa esa cuenta q me cambié los productos o q me reintegre mi dinero. Son 4 conjuntos + dos corpiños. Me quedan grandes. Necesito cambiarlos. La vendedora se llama beatriz contreras y tiene página en facebook . Desde ya muchas gracias

Solicito cambio de productos o devolución de mi dinero $2484. Resulta que compre lencería a una sra pero me dijo q el pago lo tenía q realizar a través de mercado pago. Ella no me responde para cambiarme los productos. Entonces hice mi descargo en mercado pago solicitando al vendedor el cambio de producto. Pero la vendedora tampoco respondió entonces de mercado pago me escriben diciendo que ellos no se pueden hacer responsables de reintegrarme mi dinero ni de reclamarle a la vendedora xq la compra no se hizo a través de mercado libre. El punto es q ella utilizo ese medio para cobrarme. Y es mi única garantía. Ya q no me dio ni factura ni nada. Solo tengo las notificaciones de mercado pago a mi correo electrónico. Exijo a mercado pago una solución. Q pidan a la vendedora q usa esa cuenta q me cambié los productos o q me reintegre mi dinero. Son 4 conjuntos + dos corpiños. Me quedan grandes. Necesito cambiarlos. La vendedora se llama beatriz contreras y tiene página en facebook . Desde ya muchas gracias
Mercado Pago Representante de Mercado Pago 

Buen día Lorena,
Nos pusimos en contacto por correo por tu consulta, ante cualquier inquietud al respecto no dudes en escribirnos en respuesta.
Saludos!

26 de Enero a las 10:47 hs.Responder
Lorena A 

Lorena A
Hola mercado pago.la vendedora me dejó unos audios de wtsap muy agresivos donde me llamo de mala leche x hacer el reclamo x intermedio de ustedes.pero ella desapareció y yo solo hice un reclamo justo. Me dijo q me va devolver mi dinero pero q me va descontar de ahí la comisión que mercado pago le cobro. Solicito saber de cuánto es y Porq me corresponde pagar a mi.desde ya muchas gracias. Lograron q la vendedora por fin se contacte conmigo.

27 de Enero a las 2:38 hs.
Lorena A 

Hola mercado pago.la vendedora me dejó unos audios de wtsap muy agresivos donde me llamo de mala leche x hacer el reclamo x intermedio de ustedes.pero ella desapareció y yo solo hice un reclamo justo. Me dijo q me va devolver mi dinero pero q me va descontar de ahí la comisión que mercado pago le cobro. Solicito saber de cuánto es y Porq me corresponde pagar a mi.desde ya muchas gracias. Lograron q la vendedora por fin se contacte conmigo.

27 de Enero a las 2:36 hs.Responder
Lorena A 

La vendedora me trató re mal por wtsap Porq la calificaron negativo. Me acuso de perjudicarla. Por ende no llegamos a ningún acuerdo.

30 de Enero a las 9:23 hs.Responder
Mercado Pago Representante de Mercado Pago 

Hola Lorena,
Lamentamos no poder intervenir como nos gustaría en esta oportunidad.
Esperamos que puedas hallar una solución en conjunto con tu vendedor.
Saludos.

30 de Enero a las 13:06 hs.Responder
Lorena A 

La vendedora se enojó Porq la calificaron en negativo y ya no me devolvió mi dinero ni me cambió el producto. Es más. Me bloqueó.

13 de Febrero a las 14:05 hs.Responder
Lorena A 

No volveré a utilizar ni a recomendar mercado pago ya que no se hacen responsables Porq la compra no se realizó x mercado libre. Entonces cualquier vendedor puede usar este medio de pago y después no hacerse cargo de la venta. ?

13 de Febrero a las 14:08 hs.Responder
Lorena A 

Sin solución de parte del vendedor.

26 de Febrero a las 5:48 hs.Responder
Lorena A 

.

06 de Marzo a las 11:39 hs.Responder

Empresas más buscadas