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Buenos días Gonza, entendemos tu situación.
01 de Diciembre a las 11:33 hs.ResponderEn este caso es importante que ingreses al siguiente link --> http://bit.ly/2AthFJT y selecciones la opción ''tengo un problema con un pago''.
De esta manera, podrás verificar si tienes la opción de realizar un reclamo en el pago. En caso de ser así, le daremos un tiempo estimado a tu vendedor para que pueda contactarse y si no lo hace o no llegan a un acuerdo nuestro sector especializado intervendrá.
Te sugerimos intentar contactarte con tu vendedor para poder solucionar lo ocurrido. Estamos seguros que con una buena comunicación llegarán a un acuerdo.
Saludos.
Equipo de Mercado Pago.
La situacion es quw el pago lo realice en un rapipago con un codigo de mercadopago. Quiero saber si de esa manera se puede recuperar el dinero. Gracias!
02 de Diciembre a las 20:23 hs.ResponderNo he recibido devolucion
05 de Diciembre a las 21:53 hs.Responder¡Hola Gonzalo!
06 de Diciembre a las 1:28 hs.ResponderTe respondimos a tu e-mail.
Por favor de ser necesario, continúa el contacto por allí. ¡Saludos!
Buenas, respondi el mail con lo que me pedian. Todavia estoy a la espera de una respuesta.
10 de Diciembre a las 16:09 hs.ResponderSe comunico una chica conmigo y nunca mas recibi respuesta
20 de Diciembre a las 8:54 hs.ResponderTodavia sigo esperando la respuesta al mail que le mande a los asesores
02 de Enero a las 0:25 hs.Responder