Tenia dinero ...se me elimino la aplicación y al volverla a descargar en mi cuenta me aparece saldo cero...exijo la devolución de mi dinero
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Muchas gracias por tu consulta.
04 de Octubre a las 18:43 hs.ResponderEn este caso, primero que nada te pedimos que corrobores haber ingresado a la cuenta correcta.
De ser la correcta, verifica los movimientos de tu cuenta, para ello ingresa a la sección "Informes". Allí tendrás todos los ingresos y egresos de dinero.
Por último, si el dinero pertenecía a un cobro podrás ingresar aquí: bit.ly/2GEkUCC (Ayuda > Cobros > Tengo problemas con un cobro).
¡Que tengas un excelente día!
Tengo una sola cuenta..imposible equivocarme..y no figura los movimientos realizados..
04 de Octubre a las 19:37 hs.ResponderPorque sigue tal cuál...y mi dinero no se me a devuelto
12 de Octubre a las 13:31 hs.Responder¡Hola [nombre]!
13 de Octubre a las 19:53 hs.ResponderEn este caso te recomendamos que ingreses en la sección "Actividad" o "Informes" en tu cuenta de Mercado Pago
Allí podrás ver todos los movimientos de tu cuenta, incluyendo ingresos y retiros de dinero
Confiamos en que allí verás el motivo por el cual no visualizas el dinero en tu cuenta
¡Buena semana!