Compre una notebook a un vendedor registrado en Mercado Libre y también en mercado shop , pague una boleta de Rapipago expedida por mercado pago van más de 3 días intentando comunicarme con el vendedor pero nada. Quisiera saber si pueden solucionarme el problema este, ya que es mucha plata la que pague por algo que no llega y no me comunican nada
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Hola, gracias por el detalle de lo sucedido.
14 de Junio a las 8:09 hs.ResponderTe pedimos que en este caso, si el pago es realizado desde tu cuenta, inicies un reclamo para que te ayudemos a ver el detalle juntos.
Si pagaste con Mercado Pago ingresa en Operaciones > selecciona la operación correcta > Tengo un problema.
Te esperamos.
Todavía estoy esperando a que se contacten
18 de Junio a las 4:32 hs.ResponderEric,
18 de Junio a las 10:15 hs.ResponderSi has realizado el pago siguiendo los pasos correctamente, podrás iniciar un reclamo desde los 3 puntitos de la operación en tu cuenta de Mercado Pago.
En caso que el vendedor no te responda, podrás iniciar un reclamo y un asesor te ayudará.
Éxitos,
Mercado Pago
Se a pagado por una boleta echa por un mercado pago , recién me di cuenta que es una ******. No va a estar el pago por qué lo hice en efectivo y en realidad le cargue el dinero investigando bien. Ustedes podrían rastrear la cuenta o bloquearle la cuenta?
18 de Junio a las 19:13 hs.No puede ser que ya tenga unas cuantas denuncias y no hagan nada. Vende libremente por mercado shop y te engancha con publicaciones , que después borra , de mercado libre no puede ser que lo cubran o lo dejen hacer lo que quiera. No pague dos pesos, señores eh pagado treinta cinco mil pesos, les parece que es una boludes?.
18 de Junio a las 19:16 hs.No hicieron nada espero a que me den un sí o un no
29 de Junio a las 4:17 hs.ResponderEric, queremos comentarte que en este tipo de maniobras por fuera de Mercado Libre no es posible garantizar una operación totalmente segura.
30 de Junio a las 19:40 hs.ResponderPor más que Mercado Pago es de Mercado Libre, dentro de nuestros términos vas a poder ver que la protección es dentro de la plataforma, aquí te dejo el link http://bit.ly/2CmYRMd
De todas formas te recomendamos desde el siguiente link https://bit.ly/1K7G7dQ dando clic en "Tengo un problema con un pago" y seleccionando el mismo vamos a poder ayudarte.
En este tipo de casos te recomendamos contactarte directamente con tu contraparte y de ser posible tomar las acciones correspondientes con las autoridades competente.
Saludos.
No me respondieron más mi queja que ya di el número y todo lo que pidieron
15 de Julio a las 11:14 hs.Responder