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Marta, ¿podrías detallarnos un poco más el inconveniente que estás presentando?
30 de Octubre a las 18:58 hs.ResponderSi haces referencia a un pago que desconoces en tu tarjeta, con nuestra leyenda, te sugerimos consultarlo con el banco.
El banco no tiene nada que ver, el débito no corresponde, ya que no realice ninguna compra.
04 de Noviembre a las 11:43 hs.ResponderEl banco no tiene nada que ver. El tema es con ustedes ...
05 de Noviembre a las 13:25 hs.ResponderNo he obtenido respuesta !! Por lo tanto haré denuncia que corresponda ... también a través de redes sociales ...
06 de Noviembre a las 8:23 hs.ResponderMarta, gracias por escribirnos.
10 de Noviembre a las 19:27 hs.ResponderEntendemos lo que nos dices, ten en cuenta que muchos comercios utilizan Mercado Pago para hacer sus cobros, chequea si recuerdas los montos de las operaciones.
Otra situación frecuente que debes verificar es que algún familiar o amigo haya hecho pagos con la tarjeta.
Por último, en caso de que las situaciones mencionadas no se ajusten a tu consultas, te pedimos que ingreses a tu cuenta de Mercado Pago.
Desde el botón "actividad", verás los movimientos que se hicieron en tu cuenta. En el caso que no reconozcas realmente un pago, haz clic en el siguiente enlace ---> http://bit.ly/2B0z5xa > "Tengo problemas con un pago" > elige el pago y nos indicas lo sucedido.
¡Saludos!
donde esta el botón " actividad " ???????
10 de Noviembre a las 20:47 hs.ResponderNO ME HAN DADO NINGUNA SOLUCIÓN ¡¡¡¡ DEJEN DE DAR VUELTAS CON EL TEMA ¡¡¡¡ EXPLIQUEN COMO ME DEBITAN $ *** ???
15 de Noviembre a las 11:23 hs.ResponderMarta, no es un botón, es una sección que verás ingresando en tu cuenta de Mercado Pago.
15 de Noviembre a las 11:51 hs.ResponderEn caso que ingreses desde la web, lo podrás ver como "Actividad", si ingresas desde la aplicación, como "informes".
¡Que tengas un lindo viernes!