Mercado Pago

Cuenta inhabilitada

Me pasaron un cvu para una transferencia la hice y me.la rechazaron. Después de eso me inhabilitaron la cuenta me.mandaronnun correo diciendo que no cumplía con las términos de seguridad y que la suspendían en forma permanente. Pero en ningún momento me dicen cómo retirar mí dinero de la cuenta.

Me pasaron un cvu para una transferencia la hice y me.la rechazaron. Después de eso me inhabilitaron la cuenta me.mandaronnun correo diciendo que no cumplía con las términos de seguridad y que la suspendían en forma permanente. Pero en ningún momento me dicen cómo retirar mí dinero de la cuenta.
Fiorela  solución recibida: 

Solicité desde ayuda todas las semanas el llamado al celular.... y cada vez que hablé hice el reclamo. En el ultimo llamado dije que quede acentado que me comunicaria con defensa de consumidor de no devolverme mí dinero. Hoy me.lleho un correo diciendo que la cuenta está inhabilitada y que podía retirar mí dinero. Hice click en el vínculo del mail " retirar el dinero" y me permitió hacer una única transferencia a una cuenta bancaria. Espero les sea de ayuda

11 de Febrero a las 15:41 hs.

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