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Compré un celular en una pagina de Instagram Hice el pago en pago fácil, a traves de mercado pago y nunca me llegó el comprobante de pago, ni me llegó el celular.
necesito comunicarme con mercado pago, para ver si puedo recuperar el dinero, pero no hay manera de hacerlo, por teléfono no responden y por la página, sólo dan soluciones pre-impresas. Quiero comunicarme con alguien, con un ser humano por favor, que me pueda explicar que hacer
Compré un celular en una pagina de Instagram Hice el pago en pago fácil, a traves de mercado pago y nunca me llegó el comprobante de pago, ni me llegó el celular.
necesito comunicarme con mercado pago, para ver si puedo recuperar el dinero, pero no hay manera de hacerlo, por teléfono no responden y por la página, sólo dan soluciones pre-impresas. Quiero comunicarme con alguien, con un ser humano por favor, que me pueda explicar que hacer
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¡Hola Ceci!
28 de Enero a las 10:37 hs.ResponderEn este caso, debes de iniciar un reclamo desde el pago, de esa forma el equipo te brindará soporte.
¡Te esperamos!
No pude comunicarme con mercado Pago, no pude recuperar el dinero
09 de Febrero a las 12:29 hs.ResponderCómo se inicia el reclamo desde el pago? si Mercado Pago no me atiende
09 de Febrero a las 12:30 hs.ResponderEn este caso es necesario que ingreses al siguiente link --> bit.ly/2AthFJT. Allí debes hacer clic en el botón ''tengo un problema con un pago'', seleccionar el pago en cuestión y la opción que se adecué a tu inconveniente.
09 de Febrero a las 13:03 hs.ResponderSaludos.
No puedo entrar a ese link y desde la pagina, me lleva a otros pagos que hice. No me aparece este del problema
09 de Febrero a las 20:25 hs.ResponderNunca se comunicaron conmigo, ni pude recuperar el dinero.
26 de Febrero a las 8:12 hs.Responder