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Compra rechazada mercado pago

Realice una venta a través de la aplicación market place de Facebook y cobre por mercado pago a través de un link de pago. Entregue el producto y el comprador realizo un reclamo diciendo que no le entregue nada y que le devolvieran la plata. El usuario no me responde, mercado pago cerro el reclamo el mismo dia, le devolvieron la plata a el y no puedo seguir reclamando.

Realice una venta a través de la aplicación market place de Facebook y cobre por mercado pago a través de un link de pago. Entregue el producto y el comprador realizo un reclamo diciendo que no le entregue nada y que le devolvieran la plata. El usuario no me responde, mercado pago cerro el reclamo el mismo dia, le devolvieron la plata a el y no puedo seguir reclamando.

Agustina N  Solución rechazada: 

Desde el día 13.1 me vienen dando la misma respuesta automática, que el reclamo está cerrado sin explicaciones y no me dejan demostrar que fui estafada.

18 de Enero a las 10:44 hs.Responder

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