Hola, me figuran en mi resumen de la tarjeta dos compras por www.mercadopago.com/[números], una por un importe de $ [números] y otra por un importe de $ [números] que yo no realice.
a continuacion detallo los datos que figuran cuando haces doble click en la supuesta compra:
código:[números]
nombre: www.mercadopago.com/[números]
rubro: servicios personales
domicilio: tronador [números] 06
locallidad: cap.federal
provincia: capital federal
teléfono: [números]
cuit: 30-[números]-4
informo que ese dia solo use la tarjeta para pagar 3 entradas del Parque De La Costa y para pagar comida ahi adentro. En ningun momento compre nada por esta pagina. Espero urgentemente una solucion ya que me es imposible pagar el importe y no pienso quedar como deudora por algo que yo no compre. Por lo que leo aca a otra persona le paso lo mismo, por favor informarme del tema via mail. Gracias
Hola, me figuran en mi resumen de la tarjeta dos compras por www.mercadopago.com/[números], una por un importe de $ [números] y otra por un importe de $ [números] que yo no realice.
a continuacion detallo los datos que figuran cuando haces doble click en la supuesta compra:
código:[números]
nombre: www.mercadopago.com/[números]
rubro: servicios personales
domicilio: tronador [números] 06
locallidad: cap.federal
provincia: capital federal
teléfono: [números]
cuit: 30-[números]-4
informo que ese dia solo use la tarjeta para pagar 3 entradas del Parque De La Costa y para pagar comida ahi adentro. En ningun momento compre nada por esta pagina. Espero urgentemente una solucion ya que me es imposible pagar el importe y no pienso quedar como deudora por algo que yo no compre. Por lo que leo aca a otra persona le paso lo mismo, por favor informarme del tema via mail. Gracias
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¡Muchas gracias por contarnos lo sucedido!
20 de Marzo a las 23:49 hs.Primero que nada te recomendamos validar que nadie de tu entorno haya utilizado tu tarjeta
Me comunique directamente con Visa y tengo q esperar a q llegue mi resumen de cuenta para ver si esta solucionado. X el momento en el resumen online me sigue figurando el monto
25 de Marzo a las 10:17 hs.¡Muchas gracias por contarnos lo sucedido!
26 de Marzo a las 15:21 hs.Primero que nada te recomendamos validar que nadie de tu entorno haya utilizado tu tarjeta, Por otro lado puedes verificar desde tu cuenta de Mercado Pago o Mercado Libre si el pago no se realizó desde allí.
Además si lo deseas podrás contactarte con nuestro equipo desde aquí: bit.ly/2BZvz7k .
En caso de que esta no sea la situación es imprescindible que te comuniques directamente con el Banco emisor de tu tarjeta para que te brinden los correctos pasos a seguir
¡Quedamos a las órdenes!
Saludos.
Se soluciono xq me comunique directamente con Visa
05 de Abril a las 16:59 hs.