Mercado Pago
Compra pagada y no recibida

Ariana D
Empresa reclamada: Mercado Pago

Buenas, yo realicé una compra primero por mercadolibre de una cámara profesional inclusive la compré con el bolso y la memoria (los cuales me llegaron) y la cámara no, me hablaron los "vendedores" y me pasaron un código qr para que pague por ahí, confiando en que todo viene de parte de mercadolibre lo hice y no me llega la cámara nunca llegó, no recibo respuestas del vendedor ni por mail ni por llamada ni por Whatsapp que fue por dónde me contactaron. La única respuesta que recibí de parte de ellos es que no pueden hacer nada porque el vendedor ya retiró el dinero. Entonces yo que ?;

Buenas, yo realicé una compra primero por mercadolibre de una cámara profesional inclusive la compré con el bolso y la memoria (los cuales me llegaron) y la cámara no, me hablaron los "vendedores" y me pasaron un código qr para que pague por ahí, confiando en que todo viene de parte de mercadolibre lo hice y no me llega la cámara nunca llegó, no recibo respuestas del vendedor ni por mail ni por llamada ni por <a href="/whatsapp">Whatsapp</a> que fue por dónde me contactaron. La única respuesta que recibí de parte de ellos es que no pueden hacer nada porque el vendedor ya retiró el dinero. Entonces yo que ?;

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Ariana D

Esto fue así, el vendedor se comunica conmigo (gracias a que MercadoLibre le brinda mis datos) me dice que el pago fue cancelado que no aceptan el pago a través de Rapipago, al ser la primera vez que me pasa algo así no entendía y el "vendedor" me explico todo, tenía la plata depositada en la cuenta y el me mandó un QR para que yo pueda pagar, una vez realizado el pago me mandaron un último mensaje diciendo que jueves enviaban la cámara y para el lunes la iba a tener, el lunes al no llegar comienzo a hablarle y nada, y martes inicie el reclamo en MercadoLibre a lo que ellos se excusan con que el pago QR es presencial y que no pueden hacer nada

10 de Enero a las 10:11 hs.Responder

Ariana D

O sea que cualquier persona puede entrar hacer todo lo mismo que me pasó a mí, y se lleva plata de arriba.
Y como MercadoLibre no puede hacer nada solo porque se retiró el dinero de la cuenta del vendedor
No pudieron si quiera pasarme la dirección del vendedor que se supone que si le dan un código QR es porque tiene un local y ellos deberían de saber dónde está ubicado el local

10 de Enero a las 10:13 hs.Responder

Ariana D

ESTAFA DE MERCADOPAGO

10 de Enero a las 13:52 hs.Responder

Ariana D

La única respuesta que obtengo de MercadoLibre es que ellos toman el QR como pago presencial cosa que es imposible porque yo realice el pago desde Chaco y el vendedor es de Buenos Aires, ni siquiera me pueden brindar la dirección de donde supuestamente está el local UNA TOTAL FALTA DE RESPETO

10 de Enero a las 17:05 hs.Responder

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