Bancolombia le informa compra por $69.[números],00 en mercadopago colombia 17:54. 25/10/[números] t.cred *[números]. Inquietudes al [números]/[números].
es el mensaje que me llegó y no he realizado ninguna compra
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Hola, deberás comunicarte directamente con tu tarjeta para que puedan indicarte las acciones que debes seguir en este caso.
29 de Octubre a las 8:05 hs.ResponderRecuerda verificar con tus familiares o amigos, para descartar que no hayan realizado ellos la compra.
Quedamos a tu disposición.
Ya descarte mis familiares (no tengo)
29 de Octubre a las 14:28 hs.ResponderEn la entidad bancaria me dicen que me debo contactar con MercadoPago
No ofrecen una respuesta
04 de Noviembre a las 0:45 hs.ResponderYesid, por lo que nos comentas, entendemos que estás viendo un cargo en tu tarjeta de una compra que tú no realizaste.
09 de Noviembre a las 14:08 hs.ResponderSi lo ves en Mercado Pago, ingresa aquí: http://bit.ly/2BTIDuM y haz clic en “Elegir pago” y selecciona la operación. Luego elegí “Quiero cancelar la compra”.
Saludos.