Necesito recuperar mi cuenta
Hola soy christian, en mi tarjeta de crédito oh - Mastercard tengo registrado varios montos del 09/05/20 que suman un total de [números] soles de mercado pago, nunca he realizado dicha compra. Ese día en la noche me llama el área de riesgos del banco y yo efectivamente niego dicho consumo, hice el reclamo y hoy como respuesta me indican que ellos no pueden hacer la devolución del dinero sino ustedes; agradeceré devolver el monto indicado ya que se me esta cobrando por algo que no adquirí desde su plataforma.
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Hasta ahora no he recibido respuesta a mi reclamo.
25 de Junio a las 10:14 hs.ResponderAún no me dan la respuesta.
09 de Julio a las 1:36 hs.ResponderAún no me dan solución.
22 de Julio a las 0:47 hs.Responder