Mercado Pago

Acreditación o reintegro a mi caja de ahorro ,banco nación

buenas tardes, me comunique con nanoshop y me dicen que efectue el reclamo a uds. y ademas me dicen que no le figura ninguna venta a mi nombre, y la verdad es que yo recibi el envio en maipu **** y de mi caja de ahorro ne descontaron ****,27 $ tres veces el mismo dia de la compra,dice asi cpra,www.mercado pago ´-****,27 04/02/19 asi por 3 veces,por favor por este medio pido una solucion.

Todavía nada,lo mismo ,Mercado Pago me dice que es responsable nanoshop.y nanoshop que tengo que hacer el reclamo por medio de Mercado Pago .

Te cuento de nuevo .el pago lo realice por mercado pago,el tema es que en mi cuenta no figura la compra ,y le mando mail a nanoshop y no me resuelven nada .lo único que me contestan es me tengo que comunicar con Uds.ayer les mandé tres fotos con el descuento de mi cuenta del banco,los datos de la compra que pude imprimir cuando hice la compra.y el remito que venía en la caja en donde vino la marcaderia .que eran 5 items con un total de 14 unidades. Y todavía no me contestaron nada.

Lamentablemente la gente de nanoshop no atiende mis reclamos.me siguen insistiendo en debo realizar el reclamo a través de mercado pago. Y no puedo hacerlo porque no figura la compra en mi cuenta . Les envié fotos de los datos de la compra que pude imprimir en donde figuran los datos del vendedor y el medio de pago,el remito que venía en la caja del envío y el resumen de la caja de ahorro del Banco en donde figuran los 3 importes que me descontaron. Y todavía no me contestaron nada .lo que necesito es que contacten entre las dos empresas y solucionen el problema.

No fue solucionado .no hay ninguna respuesta.

No hay solución .ni respuesta al reclamo .parece que no les interesa ningún reclamo. Evidentemente no les afecta en nada .

Aparentemente si. Se comunicaron de mercado libre,y ellos encontraron el error de sistema y pude hacer el reclamo a Nanoshop ,y el día jueves 08/03.me enviaron un mensaje diciendo que pasarían la información a contaduría para que me envíen el dinero a mi cuenta de Mercado Pago.,de todas maneras no doy por solucionado hasta que se haga efectivo el depósito.