Mercado Pago

Abone por un producto y luego me borraron la compra sin mas

hola, no puedo acceder a la compra ni a "..." porque como he comunicado la compra ha desaparecido de mi historial luego de emitir el cupon y abonarlo. de modo que no puedo iniciar un reclamo desde la operacion ya que una vez realizado el pago me han borrado todo rastro, solo me quedan los emails suyos de emision del ticket de pago para pago facil y la constancia de los mismo que me enviaron x mail. De tal modo quedo incapacitado para efectuar reclamo alguno desde la web de mercadopago. es por ello que solicito una asistencia para solucionar el tema y que el dinero que abone llegue a quien lo despache, es decir el vendedor
Les vuelvo a pedir me indiquen como hacer esto posible, si quieren les envio esacaneos de los emails y de los cupones de pago oportunamente emitidos por ustedes, asi como el cupon de pago de pago facil, a donde ustedes consideren. Espero vuestra respuesta.

para ser mas claro y conciso, fue que una vez que oferte, se me pidio imprimir el cupon para abonar en pago facil, luego de pagarlo, toda la operacion desaparecio de la web de mercadolibre, pero el cupon ya estaba emitido, enviado por mail y abonado.

finalmente me pude contactar con mercadopago y ellos, tras la comunicacion me dieron una pronta respuesta. el problema habia sido la manera de contactarlos. gracias por la ayuda de tu queja suma!!