Me comunico con ustedes para solicitar su ayuda respecto a mi cuenta …
Cordial saludo,
agradezco la respuesta brindada anteriormente y la información sobre el proceso para transferir datos a una cuenta nueva. Sin embargo, posteriormente se me indicó que la única forma de recuperar mi progreso es restableciendo la red social vinculada.
quisiera manifestar respetuosamente que en mi caso esto no es posible, ya que mi cuenta de facebook fue inhabilitada y no he logrado recuperarla, pese a los intentos realizados. Por esta razón, acudo nuevamente a ustedes para solicitar, si existe alguna alternativa excepcional de verificación, teniendo en cuenta que:
tengo acceso al correo electrónico asociado.
cuento con comprobante de mi última recarga.
dispongo de videos en youtube donde se evidencia claramente que la cuenta me pertenece.
puedo proporcionar cualquier dato adicional que consideren necesario para validar la titularidad.
entiendo las políticas de seguridad y la importancia de proteger las cuentas de los jugadores, pero les agradecería enormemente si pudieran revisar mi caso de manera especial y orientarme sobre alguna posible solución.
quedo atento a sus indicaciones y agradezco de antemano su comprensión y apoyo.
cordialmente ivan [nombre]
Cordial saludo,
agradezco la respuesta brindada anteriormente y la información sobre el proceso para transferir datos a una cuenta nueva. Sin embargo, posteriormente se me indicó que la única forma de recuperar mi progreso es restableciendo la red social vinculada.
quisiera manifestar respetuosamente que en mi caso esto no es posible, ya que mi cuenta de facebook fue inhabilitada y no he logrado recuperarla, pese a los intentos realizados. Por esta razón, acudo nuevamente a ustedes para solicitar, si existe alguna alternativa excepcional de verificación, teniendo en cuenta que:
tengo acceso al correo electrónico asociado.
cuento con comprobante de mi última recarga.
dispongo de videos en youtube donde se evidencia claramente que la cuenta me pertenece.
puedo proporcionar cualquier dato adicional que consideren necesario para validar la titularidad.
entiendo las políticas de seguridad y la importancia de proteger las cuentas de los jugadores, pero les agradecería enormemente si pudieran revisar mi caso de manera especial y orientarme sobre alguna posible solución.
quedo atento a sus indicaciones y agradezco de antemano su comprensión y apoyo.
cordialmente ivan [nombre]
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