Garena

Solicitud de revisión de cuenta suspendida por hackeo y uso indebido de terceros

Me pongo en contacto con ustedes para solicitar su ayuda respecto a mi cuenta de free fire, la cual ha sido baneada permanentemente por presunto uso de archivos externos. Quiero aclarar que no he sido responsable de dicha infracción y estoy profundamente preocupado por esta situación.

hace aproximadamente tres años, mi cuenta fue hackeada y, lamentablemente, perdí acceso a ella. Debido a motivos personales, no pude recuperarla de inmediato. Sin embargo, recientemente intenté ingresar nuevamente y me encontré con el mensaje de que mi cuenta había sido suspendida permanentemente.

entiendo y respeto las políticas de la comunidad de free fire, y nunca he utilizado archivos externos ni he infringido las reglas del juego. Creo que el uso indebido de mi cuenta ocurrió mientras estaba fuera de mi control tras el hackeo.

por ello, les solicito amablemente que puedan investigar mi caso con mayor detalle. Estoy dispuesto a proporcionar toda la información necesaria para demostrar mi buena fe, incluyendo comprobantes de propiedad de la cuenta y cualquier otro dato que requieran para aclarar esta situación.

agradezco de antemano su tiempo y apoyo para ayudarme a resolver este inconveniente. Espero su respuesta y quedo atento a cualquier requerimiento adicional.